Basic pack

Basic support

Basic support

Haarscherp beeld, glasheldere klank, en een netwerk dat wérkt: we zijn pas tevreden als u ten volle kan genieten van uw audiovisuele installatie. Onze standaardservice is dan ook allesbehalve standaard. We installeren uw audiovisueel systeem en leggen grondig uit hoe u uw toestellen bedient.
Hiervoor hoeft u niets te doen. Onze basic support is standaard inbegrepen bij ieder project om telkens de kwaliteit te behalen waarvoor Van Gils garant staat.

    Basic support

    Wat?

    Uw voordelen:

    • Gerichte en kwaliteitsvolle ondersteuning.
    • Toegang tot ons online portaal om gemakkelijk uw ticket op te volgen.
    • Fabrieksgarantie op producten en 6 maanden garantie op uitgevoerde werkzaamheden.

    Niet inbegrepen, wel beschikbaar in het Comfort of Premium Partner pack:

    • Support telefonisch, online of op locatie.
    • Afgesproken termijn voor support op locatie.
    • Jaarlijks preventief onderhoud.
    • Van Gils opleidingen en trainingen.
    • Deelname Van Gils events.
    • Gebruik Van Gils flex desks en vergaderzalen.
    • Verlengde garantie.

    Ontdek onze support packs en kies voor zorgeloos genieten

    Basic pack

    De standaard Van Gils support, allesbehalve standaard. We behandelen uw project met de uiterste zorg. U mag rekenen op de uitgebreide know-how en kwaliteitsvolle ondersteuning waarvoor Van Gils garant staat. Support telefonisch, online of op locatie wordt in regie gerekend.

    Comfort pack

    Geniet bovenop het Basic pack van vlottere support en jaarlijks preventief onderhoud met ons Comfort Pack. Telefonische en online support is inbegrepen in uw jaarlijks contract en onze techniekers komen binnen een vast afgesproken termijn op locatie indien een interventie nodig is.

    Premium Partner*****

    Wees volledig ontzorgd met onze full support. Alle kosten zijn inbegrepen in het contract en onze technieker komt razendsnel op locatie. Daarnaast geniet u van extra voordelen zoals gebruik van onze vergaderzalen en flex desks en gratis deelname aan Van Gils events, opleidingen en trainingen. De ultieme service voor onze Premium klanten.

    Onze trots